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Windows 7へのアップグレードに失敗したトラブルシューティング?

3台のPCを問題なくVistaからWindows 7にアップグレードしましたが、4番目のPCは少し問題があります。

Windows 7のインストールは失敗し、次のようにしてVistaにロールバックします。

アップグレードは成功しませんでした。以前のバージョンのWindowsが復元されています

Windows 7アップグレードアドバイザは、ディスク上とMicrosoft Webサイトからダウンロード可能なものの両方で、アップグレード前のこのPCの潜在的な問題はなく、iTunesの再アクティブ化に関する標準的な警告などを示しています。

これは、このPCをWin7にアップグレードする2番目の試みです。最初の失敗とロールバックの後、追加/削除プログラムを介してPCから大量の未使用のソフトウェアをアンインストールしましたが、2回目の試行は最初の試行と同じように終わりました.

私は本当にこのPCでクリーンインストールを実行する必要がないので、インストール後のログや調査して確認できるものはありますかなぜWin7がこのPCをVistaからアップグレードして、修正に失敗したのですか。

提案の1つに基づいて、私はこのパスをチェックしました

c:\$WINDOWS.~BT\sources\setuperr.log

この行が含まれている

SetupGetInfDriverStoreLocationWが 'C:\ Windows\inf\oem28.inf'で失敗しました[gle = 0x00000490]

私はoem28.infファイルをチェックし、それがそのコンピューター上のプリンターに関連しているので、先に進んでプリンターを削除し、プリンタードライバーを削除しました::

  • プリンタフォルダ内を右クリックします
  • 「サーバープリンター」を選択
  • (ドライバー)タブを選択し、ドライバーをクリックして、(削除)をクリックします
  • 確認

ここに記載 として。今度はアップグレードを再試行します。

サイコロはありません。まだロールバックします(ただし、プリンターエラーはログから消えています!)。 setuperr.logファイルの関連する行:

ドライバーファイルのパスが見つかりませんでした。エラー= 00000002x {繰り返し〜6回} 
ドライバーファイルのパスが見つかりませんでした。エラー= ffffffffx {繰り返し〜6回} 
プラグイン{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}:BthMig:bthportキーの移行に失敗し、救済されました
 IDiscoveryの呼び出し中に失敗しました->収集プラグイン= {ServerPath = "%windir%\ system32\drmmgrtn.dll"、CLSID = {743B7FD2-8427-4b7d-B330-A95618DE2BFC}、ThreadingModel = Apartment}。エラー:0x80070057 
カタログファイルC:\ Windows\System32\catroot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\1.CAT。[gle = 0x800b010a] [.____の証明書の確認に失敗しました。] IPostApply-> PostApply for Plugin = {ServerPath = "%windir%\ system32\drmmgrtn.dll"、CLSID = {743B7FD2-8427-4b7d-B330-A95618DE2BFC}、ThreadingModel = Apartment}の呼び出し中に失敗しました。エラー:0x80070057 

私はついにこのPCからallドライバーをアンインストールしてみました(実際にはNvidiaドライバーだけでした)。そして3回目のアップグレードを試みました。同じ問題。今回はそれを見たので、何が起こったのかを正確に知っています-ビデオドライバーがインストールされた後など、アップグレードに非常に深く入り、最終段階でDRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALを使用して起動時にブルースクリーンされ、再びVistaにロールバックされました。それは以前と同じことだったと思います。

まあ、クリーンインストールをするしかないのではないかと思います。 :(

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Jeff Atwood

あなたが見ることができるいくつかの有用なログファイルかもしれません。

それから私はファイルを見つけましたC:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.errいくつかの有用な情報がありました。

詳細 ここ

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Tintop

多くの場合、setuperr.log /setupact.logに存在するエラーは赤いニシンである可能性があります。正常に完了したアップグレードにも、このようなエラーが含まれています。元のOSに自動的にロールバックするこれらのアップグレードで頻繁に発生するのは、新しいOSを初めて起動したときに、「標準の」デバイスドライバーがシステムをブルースクリーンで表示していることです。このような場合、アップグレードのロールバック後にダンプファイルが残る可能性があります。詳細については、# 6402 を参照してください。

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Reuben
  1. [実行]ボックスを開き、[〜#〜] msconfig [〜#〜]を開きます。

  2. Servicesタブをクリックし、MicrosoftServicesを非表示にします。

  3. リストのすべてのサービスを無効にします。すべてのスタートアップアイテムで同じこと。

  4. 管理者特権でCMDを開きます。

  5. Net User Administrator passwordと入力し、Enterキーを押します。コマンドが正常に完了したと表示されます。

  6. Net User Administrator/active:yesと入力し、Enterキーを押します。ここでも、コマンドが正常に完了したと表示されます。

  7. コンピュータを再起動し、パスワードpasswordを使用してAdministratorアカウントでログインします。

  8. Windows 7アップグレードを再度開始します。今回は、終了します。

VistaSP2からWindows7Upgradeをインストールしない同じ問題のある4台のコンピューターで試してみました。

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Setnev

探しているログファイルは Windows Vistaセットアップログファイルの場所 と同じである可能性があります。

C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log

編集:あなたが提供したアップデートでエラーが発生したので、インストールしたすべてのサードパーティ製ドライバーをアンインストールすることを検討します。ドライバファイル自体を削除しないでください。

問題が解決しない場合は、個人的にクリーンインストールを続行します。

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Ciaran

おそらく、%windir%\ system32\drmmgrtn.dllの登録を解除してから、再試行できますか?それはdrmの移行に関係しているようです-実際にはプリンター関連ではありません。

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svandragt

Setup * .logファイルはおそらく赤ニシンです。代わりに、Nirsoftの「Bluescreenview」ユーティリティなどのツールを使用して、setup * .logsと一緒に作成されるメモリダンプファイルを検査することをお勧めします。これにより、クラッシュ時のコールスタックと、上部のモジュールが表示されます。コールスタックがブルースクリーンの原因になります。問題のハードウェアを交換するか、ドライバーを更新してみてください。

事例:OptiPlex 390をVistaから7にアップグレードしようとすると、この問題が発生しました。Nirsoftはマウスドライバを指摘しました。Logitechワイヤレスデスクトップドングルを優先してMicrosoft Sculptデスクトップドングルを取り外し、アップグレードを再実行しました。何事もなく完了しました。

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R.J. Dunnill