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IIS&SMTP:遅延の長い配信が可能

私は '大騒ぎすることから始めましょう:私はプログラマーであり、システム管理者ではありません。 (私は10年以上前にそうだったのですが、正直に言うと、それはもう重要ではありません!)

昨夜、クライアントに、定期的なプロセスの一部であり、クライアント、私、およびクライアントの顧客に送信される3通の電子メールが「不注意に」送信されたという状況がありました。どうやら、それらはキューに入れられているか、badmailにあり、ソフトウェアのアップグレードのためにサーバーがバウンスした後に再送されたようです。

彼らが列に並んでいたのか、badmailなのか、ドロップしたのかはわかりません。被害が発生するまでわかりませんでした。しかし、3通の電子メールはすべてクライアントカスタマーサービスの問題を引き起こすのに十分古いものでした。1通は2008年10月のもので、他の2通は今月初めのものでした。クライアントのカスタマーサービス担当者(および私も)は、元の送信日にこれらの電子メールを受信しました。クライアントの顧客がそうしたかどうかはわかりません。

これの診断を開始し、それが二度と起こらないようにするためのトラブルシューティングのヒントは何ですか?

問題のマシンについて少し:

  1. これは共有Webサーバーであり、数十のクライアントのアプリケーションとサイトをホストしています。
  2. これらのクライアントはすべて、IIS 6.(Windows 2003マシンです。)によって提供される同じSMTPサービスを経由します。
  3. このようなことが起こったのは(私たちの知る限りでは)初めてです。
  4. これらの電子メールは、毎朝午前6時に実行されるスケジュールされた定期的なプロセスの一部として生成されます。 (実際、目を覚まして電話でこれらを確認したときに最初にやらなければならなかったのは、VPNを使用して、プロセスが誤って実行されていないことを確認することでした。幸いなことに、実行されなかったので、これらの時代に気づきました。電子メール。)
  5. これらは、ソフトウェアのアップグレードのために2つのサーバーがバウンスした直後に(または非常にすぐに)送信されました。 (1つのバウンスはWindows Updateで、もう1つは.NET 3.5 SP1でした。)
  6. SMTPサーバーの有効期限は2日に設定されています。遅延通知は12時間に設定されています。

最後に、私はSMTPログの読み取りにそれほど精通していません。 (W3SVCログは問題なく読み取ることができますが、SMTPログは数値のステータスコードに精通していません。)したがって、そこでのヘルプもいただければ幸いです。

ありがとう!

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John Rudy

http://technet.Microsoft.com/en-us/library/aa996805(EXCHG.65).aspx

このリンクにはいくつかの良い手順と説明があります

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CPU_BUSY